中国陶都陶瓷城江苏省“正版正货”示范街区创建情况汇报
2013-06-27 09:05:58   评论：0 点击：

中国陶都陶瓷城江苏省“正版正货”示范街区创建情况汇报

为全面贯彻落实《江苏省知识产权战略纲要》，提高企业和经营业主知识产权保护意识，促进企业（业主）自主创新，进一步营造尊重知识产权、保护知识产权、诚实守信、合法经营的良好社会氛围；提升业主诚实经营、信誉至上的良好形象。按照树立典型自觉实践，总结经验全面推广的工作思路，依托中国陶都陶瓷艺术国际博览中心为主体的1200多家商户，近百个企业为载体，在市镇政府及科技局、商务局、工商局等，有关部门的领导和支持下，在去年六月全面深入地开展中国陶都陶瓷城创建江苏省“正版正货”承诺示范商业城活动。

通过近一年的创建进展较为顺利，成效较为明显，经费使用合理、规范，具体汇报如下：

一、项目进展情况

去年5月，我们按照江苏省“正版正货”示范街区创建的工作要求，通过广泛调查，认真研究制定了切实可行的创建实施方案，按照方案，一步一个脚印，认真抓落实，并寻求最佳结合点，以创建市、省、全国诚信经营示范户为抓手，进一步深化和规范，各项工作进展顺利。

二、项目阶段性成果情况

在项目的实施过程中，我们主要做了以下几方面工作，并取得了较为明显的成效：

1、宣传发动广泛深入，各种媒体联动并举。①召开了市场骨干陶瓷城同业商会理事会议，举行了隆重的省“正版正货”示范商业城创建启动仪式，会上由创建领导小组常务组长作了创建工作动员，由市科技局、商务局领导、市场董事长石国松，分别讲话并提出了创建工作要求，还对被授予第一批的省级诚信经营示范户进行颁奖授牌；②利用专栏，横幅进行宣传，出了二期专栏；③利用宜兴日报融达市场报专刊进行宣传（附报纸文章）；④利用电视台宣传；⑤利用中国陶都陶瓷城官方网站进行宣传，从而提升企业和市场经营业主的信誉，促进企业业主经济效益和社会效益的提升共赢。

2、知（识）产（权）保护意识增强，专利申报热情高涨。制定和完善有关知识产权保护和管理制度，由工商联牵头，组织市法院和法援中心，知名律师走进陶瓷城，开展了知识产权保护的专题讲座，通过讲座，明确了知识产权保护的重大意义，具体操作做法，增强了保护意识。近二年来，市场内有近百位经营业主，设计制作者对自己的作品申报了专利300多件，对自己的品牌注册了商标，在经营中注重公平竞争、合法经营、规范经营、进一步强化和提升了企业业主对知识产权保护和管理的意识和能力。

3、突出重点培育骨干，引领示范接受监督。对市场内一贯经营理念好，产品质量好，信誉诚信度高的骨干业主，重点宣传，重点培育，确立“正版正货”诚信意识，在店堂内，包装上设立“正版正货”标识，经得起客户的检验，目前我们在市场内确定10户为第一批培育的骨干，并在宣传栏内进行公示，经得起社会舆论和用户的监督。

4、诚信创建抓手更新，示范带动成效明显。

在市场经营户中开展诚信经营示范创建工作，于2010年就在全市、全省中率先进行，年年创建，内容有丰富完善，形式有创新，2010年是诚信兴商年，2011年搞开展了星级信用等级评定，2012年开展了争创省、全国诚信经营示范城的创建，2013年以省“正版正货”示范街（城）区创建为抓手，内容更新，载体更实。去年5月，市科技局、商务局、工商局等部门会同宜兴陶瓷城同业商会联合开展陶瓷城“正版正货”示范商业城创建工作。它是诚信经营示范创建的继续与深化，旨在全面贯彻落实《江苏省知识产权战略纲要》，提高经营户的知识产权保护意识，促进经营户自主创新，进一步营造保护知识产权，诚实守信经营的良好氛围，共同打响宜兴紫砂这张名片。活动开展以来，宜兴陶瓷城同业商会对广大经营户进行了深入宣传发动，建立并完善了陶瓷城“正版正货”示范商业城知识产权信息服务平台。指导各经营户完善了企业内部及业主知识产权管理制度，建立了相应台账。在市科技、商务等部门的支持下，采取走访、现场抽查等方法，加强对经营户的日常督促和检查，发现问题，及时整改。广大经营户结合各自特点，以销售优质紫砂产品为核心，大打“诚信”牌，主动开展了各项创建活动，涌现出一批紫砂诚信经营户，引领市场经营秩序和风气的进一步优化。如陶瓷城H区经营户朱志芬自主创新设计的“书扁如意”、“祥云如意”等7件紫砂壶作品，均获得了国家知识产权局授权的外观设计专利。加上近年来她已获得的“笑如意”等4件紫砂壶作品的外观设计专利，朱志芬已成为陶瓷城青年经营户中的专利大户。如今，陶瓷城一批像朱志芬这样的经营户，靠着强烈的专利保护意识和诚信经营意识，引领着陶瓷城紫砂产品整体质量的提升。

踏进陶瓷城B区经营户唐黎萍的紫砂店内，扑入眼帘的是待售展柜里摆放着的各种紫砂壶，每只壶上都挂着一张商品标签，每张标签上都注有壶的信息，包括容量、品名、生产企业、销售单位、价格等内容。墙上还挂着“共产党员经营示范户”、“党员示范岗”、“诚信经营示范店”的匾牌。“唐老师作为一名共产党员，她不仅自己在诚信经营、守法经营和销售服务上带头示范，真正把质量合格的产品销售给客户，而且还带动和影响其他经营户走诚信经营之道。”唐黎萍平时利用陶瓷城妇代会副主任的职务，对妇女姐妹们宣传陶瓷城“正版正货”示范商业城创建的意义，传授诚信经营之道。在唐黎萍的言传身教下，刚踏上自主创业路的大学生马玲娟等两位徒弟表示，以师傅为榜样，用诚信拓展产品市场。

位于F区的文怿轩紫砂陶瓷店，是一家规模较大的紫砂经营店，主要经营紫砂壶、茶具、雕塑等三大类产品，已获得省级“诚信经营示范店”称号。“店里从泥料采购、做坯成形、产品出炉、成品上架的全过程，都严把质量检查检验关，且每批次产品都有检验报告，对半成品有瑕疵的回收炼泥，对成品有瑕疵的则一律销毁，从而确保销售产品的质量合格安全。”店主常建敏、张燕平夫妇说。夫妇俩的店还是宜兴紫砂收藏鉴赏专业委员会常务理事单位。夫妇俩发挥对真假和优劣紫砂产品的辨别能力，指导和帮助其他经营户提高这方面的能力，切实发挥起规模店在“正版正货”示范商业城创建中的示范和带动作用。

同时，去年我们在开展“正版正货”示范创建启动仪式的基础上，又召开了市场重点骨干专题会，以培育典型示范带动，他们均为全国诚信示范单位。我们于去年11月还专题组织重点骨干业主，赴扬州玉器市场，东海水晶市场为期三天的参观考察活动，学习他人先进的经营、管理、诚信创建等经验，开阔了业主的眼界，为我们深化创建扩展了思路，因此，我们在第一批全国诚信示范经营户中精挑10户作为第一批省“正版正货”示范点，具体条件是：业主自身综合素质好，对知识产权保护意识强，创新设计申报专利多，诚信经营社会声誉好，关爱尽责社会贡献大，并把这10个示范户，在市场专栏中进行公示，接受客户和舆论的监督，成效明显。

一、建立监管体系，多渠道监督，投诉率为零。

为诚信创建取得成效，及时发现创建中的问题，并方便客户，想客户所想，急客户所需，我们在市场专门设立了12315消费维权联络站，同时专门设立了省“正版正货”诚信创建用户投诉箱，专门受理公众对假冒伪劣等侵犯他人知识产权行为的举报和投诉，由投诉站每季汇总一次报市场创建领导小组，发现问题及时处理。从去年8月开设至今无收到任何投诉，投诉率为零，这充分说明了市场各位经营业主的诚信意识强，产品质量优，服务态度好，客户满意度高，真正打造建成了文明和谐诚实守信，放心消费一流的诚信示范市场。

1. 经费使用情况

在经费使用上我们始终坚持这样的原则：即精打细算，专款专用，合理开支，使用规范。我们按“正版正货”示范商业城创建工作经费预算，合理使用，如启动仪式费用2万元；各媒体宣传和发宣传资料10万元；制作宣传碟片“最美陶瓷城”15万元；市场户外广告宣传10万元；企业业主各种包装物（袋）印刷品小标贴制作等5万元；完善陶瓷城官方网站，开设“正版正货”信息查询专栏5万元；知识产权培训、律师讲课等1万元；市场“正版正货”诚信经营示范户创建活动创建工作人员工资等6万元，共计约50多万元。

四、存在不足和困难

1、宣传的深度和广度上还不够，在思想认识上有差距，如有些业主利益驱动，有创建好坏与己无关的思想。少数业主他们关心的是生意、挣钱、能不能给我来带来利润、效益最为关注。尤其是纯经营业主，他与知识产权、专利等无关，对知识产权保护，申报专利，注册商标，著作权认识不足关系不大，他也就无所谓，没有多大积极性。

2、创建参与面还不宽等等，这些都有待于我们在今后的工作中重点把握，采取措施，重点改进，使省“正版正货”示范商业城的创建真正深入人心，创出特色，创出成效。

在此，我代表中国陶都陶瓷城衷心感谢省、市科技局、省知识产权局、省、市工商局等部门对我们的关心，厚爱，支持，指导。恳请领导多提宝贵意见。

中国陶都陶瓷城省“正版正货”示范商业城创建领导小组

2013.06.16